鼓楼派出所 着力打造“为民”品牌

    （记者 耿凤 特约记者 陆裕顺）8月3日上午，济川街道办南街社区居民常唱收到社区警务室民警送来的二代身份证。南街社区党总支书记蒋年霞介绍，该社区警务室是鼓楼派出所管辖的全省一级警务室，警务室民警每天都在辖区内大街小巷登记暂住人口，严抓私房出租、重点人员的管控和单位防范措施的落实，有效提高了社区居民的安全感。

    “近年来，我们以维护稳定、保障平安为目标，以提升队伍战斗力为支撑，着力打造‘为民’品牌，扎实抓好各项工作。”市公安局鼓楼派出所所长卜伟亚告诉记者。

    为切实提升民警的整体素质，鼓楼派出所经常组织民警学习《人民警察纪律条令》等警纪警规，引导民警不折不扣按照条令执法执勤，切实做到“条令治警”。进一步规范110接处警、巡逻盘查等源头执法行为，以民警接处警必须携带执法记录仪为抓手，增强民警现场证据收集意识，确保执法过程接受监督。加大对执法不规范、不文明被群众信访投诉的核查力度，确保民警高效优质执法。深入开展警民恳谈、开门评警活动，将每月10日定为“警民恳谈日”，全面走访辖区群众、服务管理，报告工作情况，征求意见建议。建立民意收集、反馈、整改、考评机制，对群众反映的问题、提出的意见，规范流转办理，限期整改落实。

    同时，提高窗口为民服务意识，实行“一站式”服务，只要手续齐全，户籍室便可直接办理，对于需要社区民警和分管所长签字的情况，立即预约时间，及时处理。实行带班所长坐堂值班制和首问负责制，值班所领导负责对当天全所的接处警和群众报案、来访、查询、求助、投诉等接待、处置工作，由首位接待民警负责到底，防止推诿扯皮，确保规范执法、优质服务。