烟草专卖
2012-02-15
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【概况】 2010年，全局共出动专卖管理执法检查5 000余人次，查办涉烟违法案件134起，查获各类违法卷烟1.8万条。全年共销售卷烟38 645箱，实现利税20 118万元。 【市场营销1 2010年，市烟草专卖局推广以“客我关系”为一条主线，以“市场、品牌、客户”为三个重点，以营销活动的分析、计划、实施、评估、改进为“五个步骤” 的“135”工作法，客服工作连续12个月在省局保持“零投诉”；开展“经营服务标准店”、“放心消费示范店”创建活动和全面实施“网上订货”工作，在5 800家卷烟零售店中评选出109家优质服务“标准店”和20家“放心消费示范店”, 客户加入网上订货率达80%；构建“工商零消”营销体系，协同工业企业做好品牌推广活动，按照国家局重点骨干品牌的上柜展示工作要求，注重零售终端的新品出样、新品宣传和价格维护工作，“黄鹤楼”、“七匹狼”等重点卷烟品牌在泰兴市场占有率上升。 【专卖管理】 2010年，市烟草专卖局按照全省统一部署开展“冬季会战”、“闪电7号、8号”行动，捣毁27个非法卷烟藏售窝点，查获包括“3•11”、“9•3”等大要案在内的93起案件。借助公安治安检查站的交通咽喉优势，联手共建“防控圈”,展开堵源截流行动。全年依法查处非法运输烟草专卖品案件59起，其中跨省无证运输案件26起。配合公安机关对涉烟大案、要案的调查取证、追根溯源、抓捕疑犯工作，侦破案值2 300余万元的“5•7”非法经营卷烟网络案和案值126万余元的“12•1”非法经营卷烟网络案件；协助公、检、法机关对21名涉烟犯罪分子实施追刑。 (王 波) |